扫码付款商户未收到账怎么办

先与商户沟通确认，再视情况采取法律措施。分析：扫码付款后商户未收到账，可能涉及支付平台、网络延迟或账户错误等问题。从法律角度看，这构成了一种合同关系，即你与商户之间通过支付行为达成了购买协议。若商户未收到款项，合同可能未完全履行。首先，应与商户沟通并查看支付记录，确认是否支付成功及是否存在支付错误。提醒：若沟通无果，且长时间未解决，问题可能已升级为合同纠纷，应及时寻求律师帮助。
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具体操作：1. 与商户沟通：明确表达问题，提供支付记录作为证据，寻求商户协助解决。2. 向支付平台投诉：登录支付平台官网或APP，找到客服或投诉入口，提交支付凭证、问题描述及与商户的沟通记录，等待平台处理。3. 法律诉讼：若前两种方式均未能解决问题，且涉及金额较大，可聘请律师，准备相关证据材料（如支付记录、与商户及支付平台的沟通记录等），向法院提起诉讼，要求商户或支付平台承担相应责任。在诉讼过程中，应积极配合律师，提供必要证据和信息。
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处理方式：从法律角度，处理方式主要有与商户协商、向支付平台投诉、以及法律诉讼等。选择方式时，应首先考虑与商户直接沟通，这是最简单直接的方式。若沟通无果，可向支付平台提供支付凭证进行投诉，请求平台介入处理。若上述方式均未能解决问题，且涉及金额较大，可考虑通过法律途径解决。