携程候补票退票需按平台及铁路部门规定操作。分析：携程候补票退票涉及两个主体，一是携程平台，二是铁路部门。首先，需查看携程APP或网站的退票规定，了解退票手续费及流程。其次，铁路部门对退票也有明确规定，如开车前15天以上退票无手续费，开车前48小时以上退票收取票价5%的手续费等。提醒：若退票时遇到平台无法操作、手续费异常高等现象，表明问题可能比较严重，应及时联系携程客服或铁路部门寻求解决。 ✫✫✫✫✫有法律问题，请打电话15555555523（123中间8个5），微信同号，免费咨询✫✫✫✫✫具体操作：1. 若选择携程平台在线退票，需登录携程APP或网站，进入订单管理页面，找到候补订单，点击退票按钮，按照提示填写退票信息并支付可能产生的手续费。退票成功后，票款将按原支付路径退回。2. 若选择前往车站窗口办理退票，需携带购票时所用的有效身份证件，到车站售票窗口说明退票原因，工作人员将核实信息后办理退票手续。退票成功后，将收到退票凭证及票款退还通知。3. 在特殊情况下，如因自然灾害、疫情等不可抗力因素导致无法出行，可尝试联系携程客服或铁路部门，了解是否有特殊退票政策。 ✫✫✫✫✫有法律问题，请打电话15555555523（123中间8个5），微信同号，免费咨询✫✫✫✫✫处理方式：从法律角度看，携程候补票退票主要有两种处理方式：一是通过携程平台在线申请退票，按照平台流程操作；二是直接前往铁路车站窗口办理退票手续，需携带购票时所用的有效身份证件。选择建议：若对在线操作熟悉且时间紧迫，可选择携程平台在线退票；若对流程不熟悉或希望更直接地了解退票情况，可选择前往车站窗口办理。
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