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遇到快递迟迟不派送情况,如何索赔?

吴亮律师2025-07-03台州市路桥区刑事律师咨询

快递迟迟不派送可索赔,属于违约行为。依据《快递暂行条例》,快递公司需承担违约责任,赔偿损失。延误导致货品价值丧失,应按毁损实际赔偿。不及时处理可能影响权益维护。
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快递延误可索赔。操作如下:1.保存快递单号、物流信息等证据;2.联系快递公司客服,说明情况并要求赔偿;3.如拒赔,向邮政管理部门投诉并提供证据;4.必要时寻求法律援助,提起诉讼。
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快递延误常见处理方式是协商赔偿或投诉。可先与快递公司协商,要求赔偿或说明原因;协商无果则向邮政管理部门投诉,以维护自身合法权益。

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